Na [Nome da Loja], nossa prioridade é a satisfação e confiança dos nossos clientes. Por isso, desenvolvemos uma política clara de devoluções e reembolsos para garantir que sua experiência de compra seja tranquila e transparente.

 

O prazo padrão de entrega dos nossos produtos é de 7 a 15 dias úteis. No entanto, em casos raros e imprevistos, como greves, condições climáticas severas ou outros eventos fora do nosso controle, o seu pedido pode sofrer um pequeno atraso e ultrapassar os 15 dias. Caso isso ocorra, recomendamos fortemente que entre em contato com o nosso time de atendimento via WhatsApp ou ligação para que possamos fornecer todas as orientações e esclarecimentos necessários. Estamos prontos para te manter informado e garantir que o seu produto chegue o mais rápido possível.

 

Nós prezamos pela qualidade de todos os produtos que oferecemos. Contudo, em casos de produtos que cheguem defeituosos ou avariados, pedimos que entre em contato com o nosso time de atendimento ao cliente imediatamente após receber o item. Estamos aqui para resolver sua situação da melhor forma e garantir que você fique completamente satisfeito.

 

Assim que recebermos sua reclamação, nossa equipe fará uma avaliação minuciosa do problema relatado para garantir que a troca ou o reembolso seja feito de maneira justa e satisfatória. Queremos garantir que qualquer inconveniente seja solucionado com agilidade e eficiência.

 

Entre em contato com o nosso atendimento via WhatsApp ou telefone informando o problema com seu produto.

Nosso time fará uma avaliação detalhada da situação e solicitará, se necessário, informações adicionais, como fotos do produto danificado.

Após a análise, poderemos proceder com a troca do produto ou, se preferir, um reembolso integral.

Condições para Troca ou Reembolso

O produto deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido.

A embalagem original e acessórios devem ser mantidos.

Caso o produto chegue defeituoso ou avariado, nosso time fornecerá um código de postagem para que você possa enviá-lo de volta, sem custos.

Estamos à disposição para ajudar e oferecer o melhor atendimento em todas as etapas da sua compra. Caso tenha dúvidas sobre prazos, produtos ou qualquer outra questão, não hesite em nos contatar! O seu conforto e satisfação são a nossa prioridade.

Informações de Contato:

Whatsapp/Telefone: (043)98412.7240

Email: suporteneosports@gmail.com